Извинение провинившегося партнера должно сопровождаться пониманием ошибки, заявила NEWS.ru практикующий психолог Юлия Столярова. По ее словам, важно объяснить мотивы своего проступка и договориться о том, как предотвратить подобные ситуации в будущем.
Стандартная ситуация в отношениях: один говорит «прости» и считает вопрос закрытым, другой слышит это и продолжает обижаться. Они закрывают разные вещи: для первого извинение — способ выйти из напряжения, для второго — только начало. Ему важно, чтобы его увидели и признали его потребность, а не просто прекратили разговор. Извинение без понимания, что стояло за конфликтом, звучит как «отстань». Тому, кто извиняется, следует объяснить, что произошло, и взять ответственность без «но», поскольку любое «но» обнуляет сказанное до него. Важно договориться, что в следующий раз вы будете учитывать эту ситуацию, — поделилась Столярова.
По ее словам, в момент, когда человек охвачен эмоциями, любое общение неизбежно превращается в обмен обвинениями. В этом случае, добавила психолог, признаком того, что собеседник начинает успокаиваться, является расслабление тела и отсутствие стремления доказывать чью-либо вину. Если же достичь такого состояния пока не удается, специалист порекомендовала сообщить об этом и предложить вернуться к разговору позднее.
Ранее психолог Виктория Богунова заявила, что мужчина не обязан мириться с непростым характером женщины. По ее словам, в отношениях важно учитывать чувства обоих партнеров, а не требовать от одного только терпения и принятия поведения другого.