Психолог объяснила, почему бывает сложно отказывать в просьбе

Страх сказать «нет» возникает из стремления не испортить отношения с человеком, заявила NEWS.ru декан факультета психологии Государственного университета просвещения Вероника Кирсанова. По ее словам, проблема может быть связана с неуверенностью в себе и низкой самооценкой.

Нам важно, как человек, обратившийся с просьбой, относится к нам, что думает о нас, и мы соглашаемся даже на то, что нам неудобно или неприятно, чтобы не потерять его расположения. Если обращение незначительно, спросите себя: «Почему же все-таки я иду на поводу? Мне важно сохранять репутацию безотказного работника? Быть человеком приятным во всех отношениях?» Такое самоисследование, как правило, помогает понять, в чем причина трудности говорить «нет» в ответ на неуместную просьбу. Довольно часто мы обнаруживаем страх отвержения, дефицит уверенности в себе, низкую самооценку, — пояснила Кирсанова.

Она подчеркнула, что для избавления от страха сказать «нет» стоит обратиться к психологу, который поможет разобраться в причинах, по которым человек испытывает трудности с отказом, и избавиться от них. Однако, по словам специалиста, существуют и быстрые методы, которые можно применить сразу: фразы, которые позволяют избежать конфликтов и сохранить здоровые отношения.

Используйте словесные формулы: «Мне очень жаль, но я не смогу помочь, потому что...», «К сожалению, я вынужден отказать, потому что...», «Боюсь, что не смогу помочь, потому что...». Предлагайте альтернативу: «К сожалению, сейчас не могу помочь, но смогу тогда-то», «Так я не могу помочь, могу только вот так...», — заключила Кирсанова.

Ранее психолог Диана Подольская заявила, что кошмары могут стать следствием эмоционального перенапряжения, переутомления или переживаний, которые человек не смог переработать в течение дня. По ее словам, в этом случае стоит отказаться от решения рабочих вопросов и тяжелых проблем перед сном.