Столичный метрополитен запустил опрос об удобстве использования новых центральных диаметров. Дежурные сотрудники находятся на крупных пересадочных станциях подземки и всех станциях МЦД.
Пассажиры могут высказаться о новой инфраструктуре и внести свои предложения, передаёт АГН «Москва».
Сервис абсолютно новый, поэтому мнения пользователей крайне важны — чтобы дорабатывать сервис и инфраструктуру как можно скорее. У людей интересуются, что является определяющим фактором при выборе способа передвижения, просят оценить поездки на первых двух МЦД, рассказать о трудностях, с которыми столкнулись, — подчеркнули в пресс-службе метро.
Там отметили, что аналогичные опросы регулярно проводятся в метрополитене, а также мнением людей интересовались при запуске МЦК. Ответить на вопросы можно и в демонстрационном павильоне МЦД на Киевском вокзале.
Ранее News.ru писал, что движение на первых двух линиях МЦД было открыто 21 ноября. В торжественной церемонии приняли участие Владимир Путин и мэр столицы Сергей Собянин. Однако визит главы государства парализовал движение транспорта. Электрички встали на полтора часа, в итоге люди выходили из вагонов и шли по железнодорожным путям до ближайших станций.
Помимо этого, в первый день работы диаметров пассажиры жаловались на нехватку поездов, недостаточное количество вагонов и давку внутри, на задержки поездов и сбои в работе билетной системы. На второй день работы движение по второй линии и вовсе остановилось более чем на три часа из-за технической неисправности одного из составов.
