В 2017 году 65-летняя Лидия Соловьёва (имя изменено) обратилась в Медицинский центр Елены Малышевой. Женщина хотела похудеть, поэтому записалась на «Экспресс-курс по снижению веса». Программа, которая длилась всего пять дней, включала в себя занятия по физкультуре, на одном из которых произошёл несчастный случай.
На последнем занятии во время выполнения упражнения, описанного как «перемахивание ног через тренажёр в быстром темпе», Соловьёва упала на спину. Инструктор в этот момент занимался в зале с другой клиенткой. По его словам, пациентка упала, потому что не рассчитала свои силы и зацепилась ногой за тренажёр. Как только Соловьёва оказалась на полу, тренер подбежал к ней, прощупал спину и дал ей полежать. После чего она сама встала и пошла домой.
Женщина утверждает, что тренер неправильно объяснил технику выполнения упражнения, из-за этого и произошёл несчастный случай. На следующий день в центре Малышевой пациентке сделали МРТ, которое выявило компрессионный перелом позвоночника первой степени в поясничном отделе. После диагностики Соловьёва обратилась в Боткинскую больницу, где помимо приёма лекарственных препаратов ей было рекомендовано в течение месяца постоянно носить корсет и лежать в горизонтальном положении. Стоимость лечения и медикаментов составила 46 997 рублей.
Пациентка решила взыскать деньги, потраченные на реабилитацию после падения, с клиники Елены Малышевой. Соловьёва подала в суд, она оценила свой моральный ущерб в 200 тысяч рублей, а также запросила 61 тысячу на оплату юридических услуг.
Представитель Медицинского центра заявил на суде, что в получении травмы виновата сама истица, а сотрудник тут ни при чём. Но суд пришёл к другому заключению. В ходе заседания было отмечено, что программа физкультурных занятий рассчитана на неподготовленных клиентов и включает в себя несложные упражнения. По решению суда ответчик не смог доказать, что занятия соответствовали потребностям и физическим возможностям Соловьёвой.
В итоге суд постановил полностью оплатить женщине расходы на лечение — 46 997 рублей, компенсация морального вреда была оценена в 30 тысяч рублей, а на оплату юридических услуг было решено взыскать 20 тысяч.
Медицинский центр Елены Малышевой существует с 2012 года. На официальном сайте организации сообщается, что «это учреждение широкого профиля, предлагающее специально подобранный комплекс услуг для каждого клиента». В клинике есть отделения кардиологии, гастроэнтерологии, неврологии, эндокринологии, дерматологии, урологии, андрологии, гинекологии, оториноларингологии, ортопедии.
Изначально медцентром напополам владели Дмитрий Щиглик и непосредственно Малышева. Но в июле 2016 года совладелицей стала жена тогдашнего замминистра финансов Гульнара Фаррахова. Сейчас она является генеральным директором компании, также ей принадлежит доля в 5%.
Её супруг Айрат Фаррахов в 2007–2013 годах был министром здравоохранения Татарстана, а потом в течение года занимал пост замминистра здравоохранения России. Фаррахова, в свою очередь, работала замдиректора Образовательного центра высоких медицинских технологий в Татарстане.
Дмитрий Щиглик занимается частным бизнесом в сфере медицины в США и на постсоветском пространстве, также он — вице‑президент Американского форума русскоязычного еврейства. Ещё он возглавлял московское представительство швейцарской торговой компании Mens Sana Pharmaceutical.
