Ozon отменил услугу постоплаты для заказов в 38 регионах России, стремясь сократить количество возвратов, сообщила пресс-служба маркетплейса. Это изменение затронет товары, поставляемые продавцами со складов компании.
В маркетплейсе объяснили этот шаг необходимостью поддержки предпринимателей, которые пострадали от атак ВСУ на склады. Ozon также подтвердил, что продолжает принимать, собирать и доставлять заказы по всей стране, а пункты выдачи функционируют в штатном режиме.
Ранее генеральный директор Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей Алексей Молодых заявил, что участившиеся атаки на логистические объекты Ozon могут привести к новому росту цен на крупнейших маркетплейсах. По его оценке, с учетом новых повреждений инфраструктуры рост цен может достигнуть 20%.
Также стало известно, что продавцы Ozon с активными страховыми полисами Ингосстраха, предусматривающими покрытие ущерба от атак БПЛА, смогут получить выплаты за поврежденные товары. Уточняется, что при этом дополнительно обращаться в страховую компанию продавцам не потребуется.