Финэксперт объяснил, как биометрия может повлиять на рынок быстрых займов

Внедрение биометрии может стать причиной увеличения числа нелегальных микрофинансовых организаций, заявил NEWS.ru исполнительный директор «Альфа-Деньги» Георгий Хохлов. На этом фоне, по его словам, необходимо объяснять гражданам преимущества нового механизма.

Для микрофинансового рынка скорость всегда была одним из главных преимуществ. Внедрение биометрии меняет не отдельный технический шаг, а саму логику клиентского пути. Легальные МФО сегодня работают в рамках жесткого регулирования. С точки зрения борьбы с кредитным мошенничеством биометрия может стать одним из самых эффективных инструментов последних лет. Для части клиентов это будет непривычно, а для бизнеса — чувствительно с точки зрения конверсии. Если человек не смог быстро получить заем в легальной компании, но потребность в деньгах никуда не исчезла, он может начать искать более простой путь. И здесь возникает риск перетока клиентов к компаниям из серой зоны, — поделился Хохлов.

Он пояснил, что ранее человеку было достаточно пройти привычную онлайн-проверку, указать данные и дождаться решения МФО. Однако, по словам эксперта, получение займа по украденным паспортным данным значительно усложняется при необходимости подтвердить личность реального клиента.

Важно понимать, что защита клиента не должна превращаться для него в непонятный барьер. Если человек воспринимает биометрию как внезапное препятствие, он не видит в ней защиты. Он видит только то, что раньше заем можно было получить быстро, а теперь нужно устанавливать приложение, проходить регистрацию, подтверждать личность новым способом и разбираться в деталях, о которых он раньше не думал. Здесь возникает главная задача для рынка — объяснить клиенту, зачем нужна биометрия: чтобы потом не пришлось ходить в полицию, суды и финансовые организации и доказывать, что он ничего не брал, — резюмировал Хохлов.

Ранее стало известно, что с 1 сентября 2026 года банки и микрофинансовые организации будут обязаны отчитываться перед судебными приставами о своей деятельности по взысканию просроченной задолженности. Новые правила установят порядок, форму, сроки и периодичность этих отчетов. ФССП России будет согласовывать их с Банком России.