Альфа-Банк оштрафовали за недостоверную рекламу

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) оштрафовала Альфа-Банк за рекламу кредитной карты, сообщается на сайте ведомства. По мнению ФАС, действия финансовой организации вводили клиентов в заблуждение относительно условий получения услуги.

Реклама распространялась через поисковую систему, а также в московском метрополитене. В ней были представлены привлекательные сведения: «Кешбэк 10% на все». При этом акция распространялась только на определенные виды операций по карте, — поясняется в сообщении антимонопольного ведомства.

Ведомство признало рекламу недостоверной. Наряду со штрафом ФАС направила банку предписание о прекращении нарушения.

Ранее россияне пожаловались на сбои в работе Альфа-Банка. За час поступило более 1,5 тысячи обращений, а за сутки — 1940 жалоб. Больше всего обращений фиксировалось в Санкт-Петербурге (7%). Также на проблемы жаловались жители Москвы, Свердловской и Новосибирской областей (по 5%). Россияне отмечали сбои в работе сайта банка (35%), сервиса (26%), мобильного приложения (25%).