Юрист дала инструкцию, как вернуть сервисный сбор за билет на концерт Уэста

Россияне могут вернуть сервисный сбор за билет на несостоявшийся концерт рэпера Канье Уэста в Санкт-Петербурге через суд, заявила NEWS.ru юрист Екатерина Нечаева. По ее словам, перед этим необходимо направить досудебную претензию и дождаться ответа в установленный законом срок.

Как вернуть сервисный сбор за билет на концерт Уэста? Вначале необходимо написать досудебную претензию. Согласно ст. 22 закона РФ «О защите прав потребителей», срок ее рассмотрения составляет 10 дней. Именно в течение этого периода зрителям обязаны вернуть деньги. В случае отсутствия ответа на претензию или отказа от возврата средств необходимо обращаться в суд. Там истцы могут получить еще и денежную компенсацию в размере 50% от присужденной суммы в виде штрафа по ст. 13. ЗоЗПП, а также компенсацию морального вреда. Однако судебный процесс может занять несколько месяцев, — пояснила Нечаева.

Ранее представитель компании-организатора концерта Уэста в России Say Agency Александр Панин заявил, что признаков мошенничества в процессе подготовки выступления рэпера не зафиксировано. По его словам, проверку провела прокуратура.