Адвокат ответил, можно ли вернуть деньги за скандальное шоу Киркорова
Зрители, оставшиеся недовольны выступлением певца Филиппа Киркорова, могут потребовать возврата денег за билеты, заявил NEWS.ru адвокат Сергей Жорин. По его словам, плохое самочувствие артиста не освобождает организаторов от обязанности предоставлять слушателям качественную услугу.
На мой взгляд, зрители, заплатившие немалые деньги за концерт Киркорова, вправе рассчитывать на полноценное профессиональное выступление, а не наблюдать за тем, как артист с трудом держится на ногах. Был ли он в состоянии алкогольного опьянения или действительно выступал с высокой температурой — вопрос, который требует отдельного выяснения. Однако если артист объективно не способен выступать на должном уровне, концерт следует переносить или отменять. Плохое самочувствие не лишает потребителей права требовать качественную услугу, — сказал Жорин.
По его словам, для получения компенсации зрителям необходимо подтвердить, что концерт действительно прошел с существенными нарушениями заявленного уровня выступления. Адвокат отметил, что в качестве доказательств могут выступить видеозаписи, свидетельские показания и другие материалы, подтверждающие ненадлежащее качество шоу.
Если будет доказано, что выступление Киркорова существенно отличалось от заявленного концерта, зрители смогут добиваться полного возврата стоимости билетов. При этом одного субъективного разочарования недостаточно. Желательно предоставить видеозаписи, свидетельские показания и другие доказательства ненадлежащего качества выступления. Более того, одним только возвратом стоимости билетов дело может не ограничиться. Закон предусматривает возможность взыскания убытков, компенсации морального вреда, а также неустойки, — заключил Жорин.
Ранее сообщалось, что Киркоров выступал с высокой температурой на концерте в Тюмени 9 ноября. После шоу певец признался, что с трудом справлялся с каждым номером, и назвал этот вечер одним из самых сложных за всю карьеру. Артист извинился перед зрителями за возможное разочарование.
