Отменят ли авиасообщение с Турцией? Когда возобновят, надо ли сдавать туры

Авиакомпания Turkish Airlines отменила все рейсы в Москву, тысячи туристов вместо отпусков оказались в состоянии неизвестности. Что делать туристам, когда возобновят перелеты в Турцию, что рекомендуют туроператоры?

Что случилось с рейсами Turkish Airlines

Авиакомпании Turkish Airlines и Pegasus Airlines отменили 31 рейс из Москвы и в Москву, назначенный на 8 мая, а также восемь ночных рейсов на 9 мая, следует из онлайн-табло Внуково. В расписании остались только немногочисленные рейсы в Стамбул.

Ряд источников СМИ сообщили АТОР, что рейсы обеих компаний могут не состояться 8 и 9 мая. Пассажиров возвращают в отели.

«Мы должны были вылететь из Антальи в Москву сегодня в 08:10 Turkish Airlines. Доехали до аэропорта и еще даже не успели выйти из автобуса — нам сказали, что рейсы отменились, нас отвезут в отель. И сразу, буквально в течение 5–10 минут, мы пересели в другой автобус, нас привезли в отель», — рассказала российская туристка.

Tourdom пишет, что ситуация с отменой рейсов Turkish Airlines 8 мая оказалась хуже, чем вчера: 7 мая туроператоры получали информацию об отмене рейсов заранее и имели время для маневра, могли продлить туристам проживание на день, пересадить их на свободные места на других самолетах Turkish Airlines, AZUR air и Southwind. Кроме того, число улетающих и прилетающих туристов резко возросло. Источник Tourdom сообщил, что Turkish Airlines и Pegasus Airlines не получили разрешения на полеты от воздушных властей Турции. Предположительно, оно не будет выдано до 10 мая, однако официальной информации пока нет.

В Ассоциации туроператоров России (АТОР) сообщили, что отмена рейсов коснется более 15 тысяч человек. Российские туроператоры в экстренном порядке решают вопрос с туристами, которые не смогли вернуться домой: в Анталье на данный момент застряли 1500 россиян, и в ближайшее время их количество сильно вырастет. Еще несколько сотен туристов застряли в Бодруме и Даламане.

Что будет с турами в Турцию, когда нормализуется ситуация

Представитель Росавиации Артем Кореняко в своем Telegram-канале заверил, что ситуация с рейсами в воздушные гавани Москвы стабилизируется «в ближайшее время».

«Отменен ранее введенный NOTAM (извещение о закрытии части воздушного пространства. — NEWS.ru) на ограничение использования аэропорта Пулково в качестве запасного. В ближайшее время ожидаем стабилизацию ситуации с рейсами иностранных авиакомпаний, в том числе Turkish Airlines», — заверил Кореняко.

АТОР затребовала разъяснения от авиакомпании Turkish Airlines. Пока никакой информации не было, кроме объявления о временном прекращении полетов. Ассоциация призывает всех туристов, у которых отменены рейсы из Турции, оставаться на связи со своим отельным гидом, который первым получает информацию о вылетах и вариантах размещения.

Компенсируют ли туристам отмененные рейсы

Руководитель правовой службы АТОР Надежда Ефремова указала: задержки и переносы рейсов 6, 7 и 8 мая возникли по обстоятельствам, на которые не могли повлиять ни авиакомпании, ни тем более туроператоры.

«Задержка рейса из-за закрытия воздушного пространства является форс-мажором. Это означает, что авиакомпания или туроператор не освобождаются от выполнения своих обязательств, но при этом не должны брать на себя затраты, связанные с форс-мажором. Таким образом, поставщики услуг имеют право на удержание фактически понесенных расходов», — указали в агентстве Space Travel.

Туроператоры не обязаны возвращать деньги, но стремятся минимизировать затраты туристов, указали в АТОР.

«Туроператор не оказывает услугу авиаперевозки, он по поручению туриста бронирует согласованные услуги, но предвидеть и повлиять на возможность ими воспользоваться туроператор в данном случае не может», — объясняет Надежда Ефремова.

Возврат полной стоимости тура возможен только в том случае, если МИД и Минэкономразвития РФ официально признают, что поездки в ту или иную страну несут угрозу безопасности туристов.

Читайте также:

Мобильный интернет не работает в Москве 8 мая: что известно, причины сбоев

Конфликт Индии и Пакистана: крупнейший воздушный бой, риск ядерной войны

Составлен список мировых лидеров, кто не испугался приехать на парад Победы