Высший пилотаж: Сотрудников ВТБ уличили в общении с должниками матом. ВИДЕО
Устоявшееся мнение, что банковские сотрудники исключительно вежливы, разрушили работники екатеринбургского отдела ВТБ.
Офис банка, в котором один из посетителей стал свидетелем хамства со стороны сотрудника ВТБ, находится по адресу: улица Луначарского, 185. Здесь ведётся работа с проблемными активами.
И, по словам очевидца, общение с использованием ненормативной лексики считается в этом отделе нормальным явлением.
«Руководство отдела всячески поощряет сотрудников, умеющих правильно строить диалог с клиентами. Проще говоря, грубость и мат считаются высшим пилотажем, что, кстати, полностью противоречит имеющейся методике», — рассказал автор видео.
