Количество жалоб на субъекты коллективных инвестиций за март этого года по сравнению с февралём увеличилось на 111%. Всего Центробанк принял таких 240 обращений, сообщили в пресс-службе регулятора.
В Банке России уточнили, что 98% жалоб касались работы негосударственных пенсионных фондов (НПФ), причём половина обращений была связана с ситуациями, когда пенсионные накопления граждан без их согласия перевели из ПФР (Пенсионный фонд России) в НПФ или между НПФ.
Что касается жалоб на микрофинансовые организации (МФО), то к февралю их количество возросло на 19% и достигло 1,1 тысячи: 76% из них оказались жалобами на действия МФО по возврату задолженности по микрозайму. Как предположили в ЦБ, это, вероятно, связано с ростом числа выданных микрозаймов в новогодние праздники и последующим напоминанием о погашении задолженности.
Всего в марте Центробанк принял 12,8 тысячи обращений в отношении деятельности банков и ещё 8,3 тысячи — в отношении некредитных финансовых организаций. Как и в феврале, большинство жалоб на банки касались потребительского кредитования — 40%.
