Банк России с 16 февраля этого года начнёт проводить «контрольные закупки» продуктов и услуг финансовых организаций. Соответствующая инструкция, в которой прописан порядок такой деятельности регулятора, опубликована на сайте ЦБ.
«Контрольные закупки» смогут проводить уполномоченные представители или служащие ЦБ, следует из текста документа. Они должны будут фиксировать свои действия на фото- или видеоаппаратуру и писать акты каждой такой проверки. Её суть будет сводиться к тому, что уполномоченные представители или служащие Центробанка будут пытаться приобрести реальный финансовый продукт или услугу, либо будут моделировать ситуацию совершения сделки.
Акт каждой проверки должен будет направляться в ту или иную финансовую организацию.
В рамках поведенческого надзора Банк России постоянно следит за правильностью продажи финансовых продуктов и услуг, используя для этого различные инструменты, отмечают в пресс-службе регулятора. Он с 2019 года получил больше полномочий для сбора доказательной базы применения недобросовестных практик финансовыми организациями, и одним из действенных инструментов в реализации этой задачи призвана стать так называемая контрольная закупка.
ЦБ начал проводить превентивные мероприятия по выявлению и пресечению нарушений действующего законодательства и недобросовестных практик в деятельности финансовых организаций ещё в прошлом году, напоминают в пресс-службе Центробанка.
«Такая работа начала показывать свою эффективность — финансовые организации корректируют размещённую на их сайтах информацию, вносят изменения в условия договоров о предоставлении финансовых услуг и приступили к изменению бизнес-моделей взаимодействия со своими клиентами», — констатируют в ЦБ.
Новая инструкция регулятора по «контрольным закупкам» вступит в силу спустя 10 дней после опубликования.
