С 2017 года Банк России выявил три банка, занимавшихся порчей кредитных историй клиентов. Такое заявление сделала заместитель начальника управления поведенческого надзора за деятельностью профессиональных кредиторов службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Ольга Шеховцова.
В ходе бизнес-конференции Equifax Infoday — 2018 она рассказала, что большая часть нетипичных обращений заёмщиков, которые обратились в Центробанк, содержала жалобы на испорченную кредитную историю, передаёт портал Banki.ru. Финансовый регулятор расследовал каждое заявление такого рода.
В ходе проведения контрольно-надзорных мероприятий с августа 2017 года ЦБ выявил три банка, злостно нарушавших законодательство. Из-за этого кредитные истории граждан не обновлялись более полутора лет и не соответствовали актуальным данным. Называть банки-нарушители Ольга Шеховцова не стала, но отметила, что после проведённой Банком России работы одна из кредитных организаций уже завершила все мероприятия по передаче положенной информации в Бюро кредитных историй, а две другие находятся в завершающей стадии этого процесса и должны актуализировать все данные в третьем квартале 2018 года.
Сложившаяся ситуация побудила ЦБ провести проверку банков по своей инициативе. После запросов регулятора в Бюро кредитных историй удалось выявить 12 банков, передающих информацию с большой задержкой, два банка из списка входят в топ-10 по размеру активов, отметила Шеховцова. Банк России уже начал работу с проблемными кредитными организациями.
